团购会员运营-群内会员拉新&会员促活

会员运营:群内会员拉新&会员促活

1.会员活动投放2种类型

  • 商家粉丝群支持商家通过后台配置,将会员活动投放至商家群内顶部运营位,引导群用户完成入会或领取会员权益,可投放会员活动分为2种类型-会员拉新活动和老客活动:
  • 会员拉新活动仅针对群内非会员用户展示,将非会员用户高效转化成为商家会员,提升商家沉淀会员人群资产效率
  • 会员老客活动仅针对群内会员用户展示,同时支持不同等级/自定义标签会员展示差异化权益,提升整体运营效率&投入ROI;目前共支持五类会员活动:会员日、会员积分兑换、会员专享券、会员专享价、会员充值
  • *点击查看会员拉新活动,会员老客活动详细介绍
  • 应用场景及展示样式如下:
2.商家配置流程

  • ①登录支付宝商家中心,找到顶部运营位会员活动投放入口
  • 菜单路径:登入支付宝商家平台-运营中心-支付宝群-运营位管理-顶部运营位-创建投放,去配置
  • 投放tab区域"选择群福利---“选择模板“选择“会员”---选择“拉新活动”或“老客活动
  • ②会员拉新活动配置流程
  • 点击“拉新活动”,选择“添加活动”,选择希望在指定群组内投放的会员卡,点击下一步
  • *此处可添加群运营同一PID账号下关联会员卡(会员卡需已绑定指定小程序)
  • 选择绑定会员卡名下已创建入会有礼活动;若无,则点击“新建活动”去创建入会有礼活动
  • 配置投放策略:
  • 投放生效时间:需在入会有礼活动起止时间内(即投放开始时间晚于入会有礼活动开始时间,结束时间早于入会有礼活动结束时间)
  • 投放群组范围:选择需要投放入会有礼卡片的群组范围
  • 展示优先级:默认优先级为5(即展示优先级最高),不建议调整
  • 点击“确认”后保存,拉新活动的入会有礼卡片将在投放生效时间内展示给到群内用户,引导进入小程序,完成会员领卡入会动作
  • ③会员老客活动配置流程
  • 点击“老客活动”,选择“添加活动”,选择希望在指定群组内针对老客投放的会员活动
  • 配置投放策略:
  • 投放生效时间:需在老客活动起止时间内(即投放开始时间晚于老客活动开始时间,结束时间早于老客活动结束时间)
  • 投放群组范围:选择需要投放老客活动的群组范围
  • 展示优先级:默认优先级为5(即展示优先级最高),不建议调整
  • 点击“确认”后保存,老客活动的活动卡片将在投放生效时间内展示给到群内用户,引导领券或进入小程序活动页面,完成会员活动参与

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