团购群消息运营-定时发送

群发消息定时发送

1.能力描述

  • 群发消息支持设置定时发送以及撤回
  • 支持一键复制之前创建好的消息;支持选择多个群组一次性批量发送,提升运营效率
  • 多种消息样式任意组合:纯文本消息、图片消息、图文消息、优惠券、链接消息、商品消息和小程序消息
  • 用户界面展示:
2.商家配置流程

  • 配置入口:登录支付宝商家平台运营中心->商家粉丝群->群发消息->创建消息
  • 填写群发消息内容
  • 选择消息样式:强烈建议以【文本消息+图文消息+券\商品消息】结合的形式发送
  • 点击“添加消息”,即可选择不同消息样式--组合发送(最多可组合5条)
  • 选择群组范围&发送时间
  • 发送范围:
  • 可选择账号下全部群组,或某一指定群组
  • 发送时间:
  • 选择立即发送或指定时间点,提前设置定时发送
  • 商家日均消息发送频次最好在2-3次,具体时间可根据行业进行调整(参考:餐饮行业群发消息时间可定在午饭和晚饭前)
  • *勾选“消息同步群管理员”,群管理员将会正常收到此条消息;如选择不勾选,群管理员将不会收到
  • 检查&发送:检查上述信息无误后,点击“发送”,将在设置时间内发送至用户侧
  • 注意:为保障用户体验,不过多打扰到用户,目前商家一天群发消息上限10条
  • Tips:首次配置群发消息时,可先创建一个内部测试群,发到测试群内,检查配置无误后, 再推送给真实的商家用户群,减少因配置有误导致的客诉
3.复制消息

  • 选择需要复制的消息->点击右侧“复制消息”
  • 复制成功->选择发送范围->发送时间->提交即可
4.查看/撤回

返回
顶部