团购粉丝群运营玩法-直播内容互动

促活跃:内容互动-直播

1.群内投放生活号直播

  • 商家后台配置后,商家粉丝群内将会自动同步直播相关内容,根据直播状态运用不同的方式触达用户,直播完成后,粉丝群置顶位【直播回放】将在群内存在24小时,提升用户体验,包含:
  • ①直播开始通知(支付宝群消息push)
  • ②tab4-群直播状态提示
  • ③群内运营位-直播卡片展示
  • ④群内直播消息卡片发送
  • 用户界面展示:群内投放生活号直播
2.群内投放直播商家配置流程

  • 路径:登入支付宝商家平台-生活号+-直播live-直播计划/单个直播间详情页-宣传推广-同步至粉丝群
  • *注:同一群组、同一时间段运营位仅支持一场直播分享
3.注意事项

  • 直播后台配置投放群相关能力,需要运营人员拥有商家群对应操作权限,2种情况操作流程如下:
  • 情况(1):生活号、商家群为同一团队/人员运营
  • 方案①:(商家开通群/直播的主账号)登录支付宝商家平台-账号中心-角色管理-自定义角色/已有角色右上角进行权限配置-确保该角色下拥有生活号、粉丝群权限
  • 角色权限配置好后——点击角色下【添加账号】进行配置——添加运营人员支付宝账号
  • 方案②:(商家开通群/直播的主账号)登录支付宝商家平台-账号中心-员工列表-新增员工/已有员工--修改-添加群运营权限
  • 针对该员工群运营权限选择性勾选
  • 情况(2):商家生活号、粉丝群为不同团队运营
  • 【推荐】方案②:(商家开通群/直播的主账号)登录支付宝商家平台-账号中心-员工列表-新增员工/已有员工--修改-添加群运营权限

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