团购群管理-群运营账号设置

群管理-群运营账号设置

1.主账号操作

  • 设置群超级管理员/群组管理员角色,添加群管理权限
  • 成功开通支付宝商家粉丝群后,商家需使用主账号(开通产品时对应账号)登录支付宝商家平台,为群运营人员的支付宝账号(商家内部团队运营人员或服务商运营人员)账号添加群超级管理员/群组管理员角色,添加成功后,对应群运营人员可在后台进行各项操作
  • 群超级管理员及群组管理员权限说明
  • 建议:
  • 群超级管理员拥有群运营全部权限,建议商家侧群运营总负责人(1-2人)持有该权限,开通后可管理及开通群组管理员对应权限
  • 群组管理员拥有自己所负责的群组运营权限,可根据运营需求及策略,由多人分别负责不同的群组
  • 目前支持最多给30个账号配置超级管理员/群组管理员权限
  • 绑定方式:
  • 绑定方式一(推荐):运营中心-支付宝商家粉丝群界面添加
  • 操作路径:在支付宝商家平台运营中心-商家粉丝群-设置管理员权限-创建权限
  • 填写项:
  • 真实姓名:如实填写,否则将显示校验报错
  • 支付宝账号:填写需要添加群管理权限的运营人员个人支付宝账号或企业支付宝账号(**此处建议单独申请一个支付宝账号用作群运营管理,与个人支付宝账号区分,申请流程请拉至最下方查看)
  • 类型:此处根据管理需要,可选择群超级管理员或群组管理员角色。 填写完成检查无误后,点击确认,输入主账号的支付密码(主账号支付密码一般由内部财务或相关人员管理,可提前沟通),确认后账号添加成功
  • 绑定方式二:账号中心处添加
  • 操作路径:在支付宝商家平台账户中心-员工列表-添加员工
  • 填写项:
  • 支付宝账号:输入需要添加群管理权限的运营人员个人支付宝账号或企业支付宝账号(*此处建议单独申请一个支付宝账号用作群运营管理,与个人支付宝账号区分,申请流程请拉至最下方查看)
  • 真实姓名:如实填写,否则将显示校验报错
  • 选择员工角色:此处根据管理需要,可选择群超级管理员或群组管理员角色
  • 填写完成后,点击“立即添加”,输入主账号的支付密码(主账号支付密码一般由内部财务或相关人员管理,可提前沟通),确认后账号添加成功
2.商家为服务商账号绑定群运营角色

  • 当前支付宝商家粉丝群暂未上线支付宝服务商平台,此情况下如服务商需要为商家提供群的代运营服务,需要商家在支付宝商家平台,为服务商账号绑定并授权群运营角色权限,进行后续相关操作绑定流程同上述
3.员工用主账号/子账号登录操作

  • 已经配置群超级管理员/群组管理员角色的内部员工/服务商登录支付宝商家平台后,可通过支付宝扫码或输入账号密码,选择正确的主账号登录(即商户号为产品开通时的账号)
4.申请新的支付宝账号流程

  • 操作路径:在支付宝商家平台运营中心-选择账密登录,免费注册-选择个人账户,仍在电脑上用手机号/邮箱注册,点击切换-选择新的手机号注册,或使用新的邮箱注册,完成新注册账户流程

返回
顶部