支付宝商家粉丝群运营

• 支付宝商家粉丝群是商家基于支付宝生态，进行优质用户沉淀、触达、和转化的私域运营阵地
• 支付宝商家粉丝群可帮助商家在支付宝私域对用户多次重复触达，双向互动，强化用户体验提升品牌认知
• Demo展示：

• 1.商家群基础运营链路

• 群运营定位：
• 基于商家经营诉求、管理模式、重点人群等明确群运营定位
• 群基础配置：
• 创建群组，配置基础信息，设置欢迎语，配置入群有礼，底部快捷服务菜单
• 引流入群：
• 线上：小程序/支付后/直播/生活号/会员卡等渠道
• 线下：线下扫码入群
• 异业合作拉新/好友裂变拉新等
• 日常运营：群内运营位配置
• 针对访问群用户，快速获取重点制定信息
• 配置商品推荐/活动宣传/福利发放/直播推荐/引导入会/端内活动链接等
• 根据当期运营重点，定期调整运营位曝光内容
• 日常运营：群发消息主动触达
• 针对未访问群用户，消息触达召回
• 设置运营日历SOP，保持稳定触达频次
• 触达内容：活动宣传、商品推荐、福利发放、内容营销、互动玩法等
• 运营监控：
• 括不同渠道拉新效率、群用户活跃情况、群内运营位曝光点击、优惠券领取核销情况等
• 运营优化：
• 根据群运营情况，快速调整迭代运营动作，促进运营目标实现

• 2.商家群基础配置：配置群用户加群时相关信息，提升用户进群意愿

• 群介绍页面：（文字描述+入群有礼）
• 入群欢迎语：（仅加群用户和群主可见）
• Demo展示：

• 3.群用户多触点拉新方式

• 线上入群渠道：支付成功页，支付助手消息，小程序入群组件，生活号，卡包会员卡
• 线下入群渠道：摆放物料，iot设备等扫码入群
• 裂变：好友裂变拉新
• Demo展示：

• 4.群用户促活转化

• 群发消息：
• 多类型群发消息：支持文本、图片、链接、图文、小程序、优惠券等多种类型；支持灵活配置并发送端内alipay链接，串联公私域活动
• 定时发送：提前设置定点发送，提升运营效率
• 定向发送：筛选多个指定群聊，一键发送

• 5.运营玩法策略

• 支持入群有礼、群发券、群彩蛋互动、群直播、群入会、群抽奖等群内免研互动玩法，一键群发方便高效