商家团购日常FAQ参考

常见问题详情：

• 用户核销团购券多久可以到账？

• 用户核销后73小时到账，不论是否工作日，均按照核销后73小时到账

• 团购核销到账资金设置自动提现到银行卡

• 核销到账后，可以申请支付宝功能：资金管家，设置T+1自动提现到商户银行卡，免提现手续费；该功能仅限企业支付宝账号+个体工商户账号

• 什么样的餐饮商户可以作业？
• 以下条件满足1个即可：

• ①门店数≥5家
• ②支付宝支付笔数月日均＞200笔
• ③支付宝支付金额月日均＞1万
• ④大众点评月团购GMV＞5000元且＞100单
• ⑤抖音来客后台月团购GMV＞5000元且＞100单

• 什么样的休娱商户可以作业？
• 以下条件满足1个即可：

• ①门店数≥5家
• ②大众点评月团购GMV＞10万且＞1000单
• ③抖音来客后台月团购GMV＞10万且＞1000单

• 商户对账路径？

• 方法①：b.alipay.com-账号中心-商品分析-团购账单
• 方法②：p.alipay.com-业务中心-团购工作台-商户后台-团购账单

• KA客户作业链路？

• 详见下图

• 哗啦啦客户、天财商龙客户，企迈客户，乐檬，美团作业链路？

• 哗啦啦客户作业全链路：
• https://www.yuque.com/shengxue-9fcsj/vmxmef/bodee9gd3x5uiemg
• 天财客户作业全链路：
• https://www.yuque.com/shengxue-9fcsj/vmxmef/yqsr1i8grwn3vrmq#kOyTM
• 企迈客户作业全链路：
• https://qimaitech.feishu.cn/docx/MzS0dC8XeoOOkJxtGw6cnbpjnLh
• 乐檬客户作业全链路：
• http://confluence.nhsoft.cn:8090/pages/viewpage.action?pageId=416781538
• 美团客户作业全链路：
• https://school.zxinyun.com/cms/tuangou1/114.html

• 进件小程序时提示商家服务商权益不足？出现报错提示

• 需要联系吱信科技对应BD或业务拓展负责人进行小程序续费

• 校验个体营业执照信息失败或者营业执照编码与商家营业执照证件编码不一致

• 出现此类问题的2种原因及解决方案：

• 情况①：
• 商户支付宝账号之前认证或上传过营业执照；与创建小程序时的不一致；用商户相同营业执照创建小程序；商户营业执照查看，需登录商家b.alipay.com 【账号中心】查看营业执照
• 情况②：
• 商户支付宝账号是个人账号没有认证商户；没有认证商户的需要扫描支付宝官方认证二维码；认证完成后重新创建小程序

• 小程序需要修改信息，如何修改？
• 以下2种修改方式：

• 方式①：
• 小程序未构建以及提审的，在吱信后台【支付宝小程序】-【编辑】中修改
• 方式②：
• 小程序已经提审上架的，在官方b.alipay.com中【运营中心】-【小程序】-【小程序信息】-点击修改信息操作